Diese Webseite verwendet Cookies

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Sie akzeptieren unsere Cookies, wenn Sie fortfahren diese Webseite zu nutzen. Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.

Ok

Online-Seminar: SFirm für Anwender - Teil 2

Zielgruppe

Anwender/innen sowie Berater/innen, die über erste Grundkenntnisse in SFirm verfügen und an weiteren Grundlagen interessiert sind.

Voraussetzungen

Kenntnisse gemäß unseres Seminars SFirm für Anwender - Teil 1 werden vorausgesetzt.

Technische Voraussetzungen

Internetzugang und Internet-Browser

1 PC oder Notebook, auf dem SFirm 4.0 installiert und konfiguriert ist.

Auf dem PC sollte ein E-Mail-Programm wie Outlook laufen, damit aus der E-Mail der Link zum Online-Seminar geöffnet werden kann.

Ein Headset für das Telefon oder den Computer ist von Vorteil.

Art und Dauer

Online-Seminar

2 Blöcke zu je einem halben Tag.

Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldeseite.

Seminarziel

Vermittlung weiterer Grundlagen von SFirm 4.0 wie Einrichtung von Übertragungswegen und weiteren Features sowie Hilfe zur Lösung von Problemen.

Inhalte

Einrichtung

  • Übertragungswege
  • Auftraggeber
  • Konten

    • HBCI PIN/TAN (u.a. chipTAN/smsTAN)
    • EBICS

  • Benutzer und Rechte
  • Mandanten
     

Verarbeitung von Fremddateien

  • Direktversand
  • manueller Import
  • automatischer Import

 

Administrative Arbeiten

  • Datensicherung
  • Datenbankwartung in SFirm 4.0 und SFirm 3.x
     

(Selbst-)Hilfe bei Problemen

  • Problemfelder
  • Kontextbezogene Hilfe
  • FAQ
  • Hotline
  • Probleme dokumentieren
     

Sonstige Themen

  • Wünsche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Änderungen vorbehalten.

Praxisteile

Zu jedem Themenbereich gehören praxisbezogene Übungen.