Online-Seminar: SFirm für Anwender - Teil 1
Zielgruppe
Anwender/innen sowie Berater/innen, die SFirm noch nicht oder nur wenig kennen und an ersten Grundlagen interessiert sind.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Electronic Banking werden vorausgesetzt.
Technische Voraussetzungen
Internetzugang und Internet-Browser
1 PC oder Notebook, auf dem SFirm 4.0 installiert und konfiguriert ist.
Auf dem PC sollte ein E-Mail-Programm wie Outlook laufen, damit aus der E-Mail der Link zum Online-Seminar geöffnet werden kann.
Ein Headset für das Telefon oder den Computer ist von Vorteil.
Art und Dauer
Online-Seminar
2 Blöcke zu je einem halben Tag.
Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldeseite.
Seminarziel
Vermittlung der Grundlagen von SFirm 4.0 für den Einstieg in die Bedienung, die wichtigsten Features und Möglichkeiten im Arbeitsalltag.
Inhalte
Einführung
- Konzeption und Aufbau von SFirm
- Modul- und Funktionsübersicht: Überblick über die Funktionen und Tools
Bedienungselemente und Oberfläche
- Aufbau
- Bedienkonzept
Nutzung der wichtigsten Funktionen
- Kontoinformationen
- Rundruf
- Verwendungszwecke
- Empfänger
- Zahlungsordner
Zahlungsverkehr
- Erfassung von
- Überweisungen
- Eilzahlungen
- Lastschriften
- Handling fälliger Zahlungen (z.B. beim Programmstart)
- Versand von Zahlungen
- Unterschriften leisten
- Protokolle und Archiv
Sonstige Themen
- Wünsche der Teilnehmer/innen
Änderungen vorbehalten.
Praxisteile
Zu jedem Themenbereich gehören praxisbezogene Übungen.