Support für Sparkassen-Berater Teil 1
Seminarziel
Die Teilnehmer:innen kennen die wichtigsten Bereiche von SFirm und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.
Zielgruppe
Berater:innen, die neu in den SFirm-Support-Bereich einsteigen bzw. ihre Kenntnisse auffrischen möchten.
Voraussetzungen
Kenntnisse gemäß unserer Seminare SFirm für Anwender Teil 1, 2 und 3 werden vorausgesetzt.
Praxisteile
Zu jedem Themenbereich gehören umfangreiche, praxisbezogene Übungen.
Trainer
Lutz Pralle, Dion Uhlenberg
Seminartyp
Präsenz- oder Online-Seminar (bitte dem jeweiligen Termin entnehmen).
Ort
Das Präsenz-Seminar finden am Standort Hannover statt:
Star Finanz GmbH
Günther-Wagner-Allee 7 - 3. OG
30177 Hannover
Dauer
Präsenz-Seminar: 1 Tag
Uhrzeit: 9:00 - 17:15 Uhr (Verpflegung (Frühstück und Mittag) ist im Preis inkludiert)
Online-Seminar: 2 Blöcke zu je einem 1/2 Tag
Uhrzeit: 9:00 - 13:15 Uhr oder 13:00 - 17:15 Uhr
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.
Preis
399,- EUR zzgl. gesetzl. MwSt.
Max. Teilnehmerzahl
Präsenz-Seminare: 8
Online-Seminare: 10
Nutzen Sie gern auch die Wartelistenfunktion.
Inhalt
Einführung
- Versionen/Historie
- Module: Konzept/Leistungsspektrum
- Weiterentwicklung
Vorbereitungen der Kundenversion
- Installationsvoraussetzungen beim Kunden
- Lizenzmanagement
Installation und Update
- Installation von SFirm 4 auf einem Einzelplatzsystem
- Deinstallation / Reparaturinstallation
SFirm im Netzwerk
- Grundlagen
- Freigaben, Rechte
- Installationsvarianten und Updates
- Erste Schritte nach der Installation/Update
Support von SFirm
- Änderung der bestehenden Netzwerkinstallationen
- Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
- Tipps und Werkzeuge
- Protokolle auswerten
- SFirm-Beraterbereich und -Hotline
- Probleme dokumentieren
Änderungen vorbehalten.
Aktuelle Seminar-Termine
Präsenz-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1
Di 25.06.2024 - Di 25.06.2024 | Freie Plätze: 5
Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.
Weiterführende Angebote:
Präsenz-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 |
Mi 26.06.2024 - Mi 26.06.2024 |
Freie Plätze: 5
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1
Di 17.09.2024 - Mi 18.09.2024 | Freie Plätze: 3
Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.
Weiterführende Angebote:
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 |
Do 19.09.2024 - Fr 20.09.2024 |
Freie Plätze: 4
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1
Di 26.11.2024 - Mi 27.11.2024 | Freie Plätze: 8
Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.
Weiterführende Angebote:
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 |
Do 28.11.2024 - Fr 29.11.2024 |
Freie Plätze: 8