Präsenz-Seminar: SFirm für Anwender - Teil 2
Zielgruppe
Anwender/innen sowie Berater/innen, die über erste Grundkenntnisse in SFirm verfügen und an weiteren Grundlagen interessiert sind.
Voraussetzungen
Kenntnisse gemäß unseres Seminars SFirm für Anwender - Teil 1 werden vorausgesetzt.
Art und Dauer
Präsenz-Seminar
1 Tag, 9:00 - 17:00 Uhr
Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldeseite.
Seminarziel
Vermittlung weiterer Grundlagen von SFirm 4.0 wie Einrichtung von Übertragungswegen und weiteren Features sowie Hilfe zur Lösung von Problemen.
Inhalte
Einrichtung
- Übertragungswege
- Auftraggeber
- Konten
- HBCI PIN/TAN (u.a. chipTAN/smsTAN)
- EBICS
- Benutzer und Rechte
- Mandanten
Verarbeitung von Fremddateien
- Direktversand
- manueller Import
- automatischer Import
Administrative Arbeiten
- Datensicherung
- Datenbankwartung in SFirm 4.0 und SFirm 3.x
(Selbst-)Hilfe bei Problemen
- Problemfelder
- Kontextbezogene Hilfe
- FAQ
- Hotline
- Probleme dokumentieren
Sonstige Themen
- Wünsche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Änderungen vorbehalten.
Praxisteile
Zu jedem Themenbereich gehören praxisbezogene Übungen.